http://esf.hf.soufun.com搜房二手房网 2008 年8 月28 日 合肥搜房网
搜房网：你做这一行多久了，当初是什么契机让你进入了这个行业的？
卫经理：我于2002年在学校毕业后就进入了这个行业。距今已经有6年的光阴了。刚开始，我曾在一家小公司做业务，可以算我在这行的启蒙公司。后来在充分的考虑和慎重的选择后，我来到了辉达房产，并一直在这家公司干了下去。
搜房网：可以简单的给我们介绍一下你的门店情况吗？
卫经理：我于去年10月来到这家门店做经理，这之前也在辉达其它的门店做过经理这个职务。说起我们的团队，一共17人。我觉得虽然在辉达公司里不一定是最优秀的，整体素质也需要不断提高。但它是一个成长型的团队，每个月都在进步。
搜房网：请问您是如何扩大门店的客户资源，维护辉达房产的品牌形象的？
卫经理：我们从自身做起，一步一个脚印踏踏实实的工作。我们首要做的就是对老客户的维护，因为他们毕竟已经在我们这里买过房屋，而且留下了一个好的印象，好多房东或者客户都介绍房源或者第二个客户过来，很多这样的回头客，第二就是我们在服务上要求经纪人做到一套标准的接待模式，在外面带客户看房或者签房源的时候，我们更把客户当作自己的家人一样对待，推心置腹。我们用专业的素质和专业知识来给客户一个良好的印象。我们的品牌不是自己说出来的，是客户来评价的！必须要是要做好自己的本质工作，来发挥品牌效应！
搜房网：作为一名经理，您对您手下的员工有什么激励措施？
卫经理：我们的员工，做的好的地方，我会加以称赞并激励。包括四个方面:第一，员工小的行为不予忽视；第二，不失时机的有效称赞和激励；第三，员工产生价值利润时，给予立即激励；第四，对默默无闻、埋头苦干的员工不断的称赞和激励。
搜房网：建议大家如何选择中介公司呢？
卫经理：品牌很重要。其次是公司实力。实力是服务能力的保证，它体现在公司营业面积、装修布局、办公设备、经纪人数量等。还有一个非常重要的就是服务网络。
搜房网：您怎样看待经纪人这个行业的？
卫经理：地产经纪人是很苦，但是也很能锻炼人，但是最重要的是自己对这个行业前景的看法，房地产行业的前景是很有潜力的，因此说，地产经纪人要懂得自我调节，加强修炼内功，市场始终存在，也更是我们一展身手的好机会。
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