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售楼人员的故事:涨价让客户跟她说“再见”

http://esf.hf.soufun.com搜房二手房网 2009 年8 月7 日 刘炜炜 惠州日报

  [摘要] 在江北某楼盘,记者通过朋友认识了小王,一位已经在售楼行业工作了5年的“资深人士”,由于我跟小王都和那位朋友很熟,所以认识后,小王畅快地向记者道出了最近工作中的苦闷。

涨价让客户跟她说“再见”

主角:小王

年龄:26岁

从业时间:5年

所在楼盘:江北某楼盘

人生格言:人不能得过且过

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“最近我在上网时看到,有些楼盘如果卖得好卖得快,老板反而会不高兴,他会骂营销经理,甚至还会把售楼员的提成绩点降低,因为他好像不想卖得太快,最近我们公司好像也传出了这种风声,把大家都给吓坏了,现在都有点儿人心惶惶,真要是这样,那我们估计也就没有好日子过了。”在江北某楼盘,记者通过朋友认识了小王,一位已经在售楼行业工作了5年的“资深人士”,由于我跟小王都和那位朋友很熟,所以认识后,小王畅快地向记者道出了最近工作中的苦闷。

小王笑着对记者表示,自己只不过是混熟了的老油条一个,可是老油条见过的世面肯定也多,而且会有比较深刻的认识,“5年的时间不算短了,可以说对这行还是有一定了解的,一般情况下对老板的心理也能猜出个大概,现在很多楼盘都在涨价或是在酝酿涨价,不然都觉得比别人亏,其实就我的经验来看,做得太过可能会让效果适得其反,因为老百姓会反感,原来积累起来的口碑也会渐渐破碎。我在东莞上班时,要是碰到楼盘涨价,有好多原来已经谈得差不多的客户都会选择放弃,有的会来要退款,有的相见成陌路,有的甚至跟你翻脸,骂公司和你是骗子,搞得影响很坏。毕竟现在房子还有那么多,又不是就你才有。所以我觉得在买方市场占据主动的情势下涨价是一种很愚蠢的行为,这不是光考虑到我们的提成,而是一种凭良心说的判断。”说起涨价,小王显得很严肃。

的确,随着涨价风潮的兴起,老百姓的买房需求也正在慢慢萎缩压抑,小王给记者算了一笔现实账:“现实一点,说说涨价对我们自己收入的影响,如果提价,总价提高后提成也许会多那么一点点,提成的绩点可能也会调整,但卖出去的数量就肯定会呈反比地减少,你不要以为现在的客户都是盲目‘买涨不买跌’的投资客,毕竟自住需求还是占绝大多数的,退一步讲,就算是投资的,随着二套房贷的收紧,他的压力会大很多,怎么可能还在买房的时候盼着你涨价呢?我拿我们公司的情况大概测算了一下,如果每平方米涨100元的话,提成绩点又不变或小升,那一套房子我们的提成只能多十几二十块钱,而少卖出一套,那我们的收入就会少几百块钱,如果少卖出几套就更恐怖了,所以算到底还是我们吃亏。其实对公司也没有好处,在牺牲员工利益让我们丧失工作积极性的同时,也失去了市场和口碑,而这个是很难恢复过来的。”

采访结束后,记者想,这样一个问题值得人深思:好不容易慢慢才走稳的楼市,又面临着一些潜在危机,如果光顾着眼前利益而损失多数人的利益,其实最终损害的还是自己,因为等到人心尽失,楼建不动也卖不动的时候,他们还拿什么去赚钱还贷呢。

 

责任编辑/chenzhouke.huizhou

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